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Mieux comprendre ses clients en créant son persona

Découvre la méthode pour mettre en pratique la création de personas. Crée des produits et déploie des stratégies Marketing au plus près des besoins de tes clients !
1h22mn
temps estimé
Noémie Kempf
Matha
Noémie Kempf
CMO as a Service, Content Marketing @Matha
MIEUX COMPRENDRE TES CLIENTS POUR MIEUX VENDRE

Cette leçon est pour toi si...

Tu as besoin d’une méthode efficace pour identifier les réels besoins de tes clients

Le persona est la meilleure manière pour représenter les comportements types de tes utilisateurs et te plonger dans leur quotidien

Pour toi, la recherche est réservée aux scientifiques

Spoiler alert : c’est faux, et elle est nécessaire pour optimiser de nombreux aspects de ton business (produit, marketing, sales, support, …) !

Tu te demandes souvent ce qui se passe dans la tête de tes clients
La recherche utilisateur peut t’aider à mieux les comprendre, et à prendre des décisions stratégiques plus efficaces
TOUT UN PROGRAMME

Tout ce que tu sauras faire en une leçon

Pas de stress, on t'accompagne étape par étape !
1

Structurer ta recherche utilisateur

Recherche primaire, recherche secondaire
2

Planifier et conduire tes entretiens

Réaliser un guide d’entretiens, organiser le suivi de ta recherche

3

T'équiper des meilleurs outils

Utiliser une carte d’empathie
4

Te débarrasser de tes biais

Identifier les biais cognitifs courants
5

Créer ton persona

Passer des entretiens à la fiche persona
6

Passer à l'action

Passer du persona à une roadmap Marketing & Produit
PARCE QU'EN GROWTH ON NE CROIT QUE LES CHIFFRES

Des chiffres qui font plaisir

compétences clés
+ de 10

pour trouver tes personas

notions essentielles
6

expliquées sous toutes leurs formes (textes, vidéos, graphiques, métaphores)

la note
9,7/10
que nous ont donné nos growth hackers en herbe 🧡
Leurs précieux feedbacks

Ce qu'en pensent nos explorateurs

Chris

Chris

Chargé de projet

Cours axés sur la pratique on ne se perd pas dans des théories inutiles. Pour moi qui n'aime pas l'école c'est parfait.

Romane

Romane

Vendeuse en boutique
J'espère que je ne suis pas la seule mais je me suis rendue compte que je n'avais pas du tout la bonne méthode pour définir mes clients... Maintenant je sais comment m'y prendre, je vais devoir revoir mon audience mais au moins je suis sûre de faire les choses bien !
Marie

Marie

Stagiaire
Le cours est vraiment ludique ! C'est vraiment super intéressant d'essayer de se mettre dans la tête de son client.
Eux

Nos rédacteurs

Voici les mentors qui ont préparé ce cours
Noémie Kempf
Matha

Noémie Kempf

CMO as a Service, Content Marketing @Matha
J'aide mes clients à trouver leur voix et la faire entendre grâce au Content Marketing, et je vous parle de storytelling via mon podcast The Storyline.
F.A.Q

Foire aux questions

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