Tu as déjà essayé de prendre ton petit téléphone pour appeler les agences autour de chez toi et vendre ta presta ? Il te faut en moyenne 18 coups de fil pour obtenir un rendez-vous avec ton prospect ! Eh oui, sache que 80% des clients n'aiment pas du tout le contact téléphonique.
Alors qu’à contrario de la prospection téléphonique, le mail est le nouvel eldorado du webmarketeur bien éveillé. Si tu as suivi mes conseils pour prospecter par mail et savoir convaincre grâce au cold emailing, tu seras forcément intéressé.e par la suite.
Ici, je vais t'expliquer comment envoyer ton mail de prospection BtoB pour toucher un maximum de prospects. Et ça passe par le marketing automation. Heing ? C'est quoi le marketing automation ?
Alors, commençons par le début.
C'est quoi le marketing automation ?
Quand tu gères une boite, tu as toujours besoin d'aller plus vite, plus loin et en travaillant le moins possible. J'ai encore mon livre de chevet La Semaine de 4h qui me fait de l'œil tous les soirs au moment d'aller me coucher.
Bref, comme toi, j'ai cherché des solutions pour automatiser un maximum mon quotidien professionnel, et obtenir des résultats rapides en levant seulement le petit doigt.
Et j'ai découvert le marketing automation.
Ça consiste à automatiser une tâche manuelle via les outils informatiques. Comme envoyer un mail à 1000 personnes, au lieu de le faire à la main. Avoue que c'est tentant, dit comme ça !
Maintenant que tu as compris le truc, je vais te dévoiler comment faire pour envoyer un mail automatique à 1000 personnes, en appuyant seulement sur quelques boutons.
1. Commence par définir le bon ciblage
Quelle erreur ce serait, après avoir envoyé tes 1000 mails, de te rendre compte que tes cibles étaient finalement trop jeunes ou pas assez familiarisées avec ton secteur d'activité !
C'est pourquoi il est primordial de bien définir ton client idéal, mais aussi ta ligne éditoriale.
Quel ton vas-tu adopter ? Est-ce que tu vas vouvoyer, tutoyer ? Est-ce que tu connais réellement ses problématiques ? Comment vas-tu lui faire comprendre que ce que tu proposes, c'est exactement ce dont il a besoin (c'est ce que l'on appelle le customer-centric, se concentrer sur ses besoins réels) ?
C'est une fois que tu auras défini ta cible commerciale et rédigé un mail qui déchire, que tu vas alors commencer par récupérer les emails de tes potentiels nouveaux clients grâce au scraping !
2. Réfléchis à ta séquence de mails
Ce n'est pas parce que tu as rédigé un beau mail avec un objet pertinent que ton taux d'ouverture affolera les compteurs. On estime en moyenne que seulement 24% des mails de prospection envoyés sont ouverts par leurs destinataires (même si tout dépend des jours, vu qu'on observe 35% d'ouverture le mardi).
Bref.
Pour optimiser ce taux d'ouverture, tu vas devoir créer des mails de relance. Pour exemple, tu vas obtenir un taux de réponse trois fois plus élevé si ta campagne e-mailing comprend entre 4 et 7 mails.
Besoin d'un exemple pour illustrer mon propos ?
Chez Matha, nous avons créé la Growth Immersion, une offre de formation 100% en ligne pour aider les entrepreneurs à lancer leur projet. Nous avons créé une campagne de cold emailing à destination de coachs professionnels.
Premier mail : créer le contact, générer de l’interaction.
Ce n’est pas là que tu feras tout ton pitch commercial, sinon tu peux être certain.e de finir à la poubelle en 1 clic.
Deuxième mail : mieux comprendre les besoins de sa cible, avoir une approche désintéressée.
Ici, nous avons décidé de créer une petite enquête Typeform (15 questions).
Troisième mail : donner de la valeur ajoutée et guider (enfin !) le prospect vers notre offre de formation.
Tu dois ensuite paramétrer la bonne fréquence entre chaque mail. Là-dessus, je ne pourrai pas t'aider, vu que je ne connais pas ta cible ni ton produit. C'est à toi de tester !
3. Automatise l'envoi des mails
Perso, j'utilise Lemlist.
Déjà, parce que Lemlist a une option de test A/B. Et c'est quoi, l'A/B testing ?
C'est ce qui te permet de créer deux versions différentes de ton mail de prospection B to B, et de l'envoyer à deux types d'échantillon de leads (prospects froids).
Tu n'as plus qu'à conserver la version de ton mail qui a généré les meilleurs résultats.
Ensuite, contrairement aux outils d’emailing traditionnels, Lemlist te permet d’imiter un comportement “humain” afin de ne pas tomber dans les spams : plutôt que d’envoyer tes emails en une seule fois, il va les envoyer au compte-goutte, et aux jours et heures que tu auras choisis.
Tu valides et hop, ta campagne est lancée. Tu n'as plus qu'à attendre les retours. Mais attention à ne pas finir dans les spams !
4. Évite de tomber dans les spams
Si tu veux toucher un maximum de prospects, tu n'iras pas bien loin en tombant dans les spams de tes destinataires. Et pour ça, il y a plusieurs façons de procéder :
- N'en fais pas trop : tu n'es pas là pour faire du scrapbooking. Ton mail doit être le plus épuré possible.
- Ne mets pas de pièce-jointe.
- N'utilise pas les gros mots des spammeurs : Félicitations, 100% gratuit, Ceci n'est pas un spam, etc.
- N'envoie pas 1000 mails d'un coup avec ta nouvelle adresse mail !
Pars toujours du principe qu'il vaut mieux prendre un mois pour envoyer 1000 mails, plutôt que de tout planter à cause de ta précipitation. Patience est mère de sûreté !
Le mot de la fin
Quand on se lance dans la prospection commerciale par mail, il ne faut pas griller les étapes. Tu dois toujours avoir à l'esprit que d'une bonne préparation, découle de bons résultats. Même si tu as hâte de prospecter 1000 clients potentiels d'un coup d'un seul en appuyant sur un bouton, ne bâcle pas pour autant la rédaction de ton mail.
Pour réussir ta campagne de prospection email B2B, tu peux suivre nos conseils suivants :
Retrouve le meilleur de nos conseils et tous nos tuto juste ici ⬇
Maintenant que tu as toutes les cartes en main pour convaincre et toucher un maximum de prospects grâce à Lemlist, tu n'as plus qu'à te lancer. Et pense toujours à soigner ton objet de mail : 47% des gens ouvrent ou non un email uniquement en fonction de l’objet. C'est bon à savoir, non ?